配送ポリシー

ご注文後、ご注文の準備と発送まで3～6営業日かかります。

一部の商品、特にイミテーションクリーム製品は手作りのため、梱包前に完全に乾燥するまでに 2 ～ 5 日かかる場合があります。

標準的な国際配送では、配達に通常15 ～ 20 営業日かかります。

ご注文の商品が発送されると、発送の詳細を記載したメール通知が届きます。

チェックアウト時に、いくつかの配送オプションから選択できます。

当社の製品は国際物流を利用して発送されます。配送先国によっては輸入関税またはVATが課される場合があります。その場合は購入者の負担となります。

輸入関税や消費税により荷物が拒否された場合、返金はいたしかねます。予めご了承ください。

• 迅速な配送や緊急の配送が必要な場合は、 letssquishy_service@outlook.comまでご連絡ください。

• ご注文を確定する前に、個人情報がすべて正しいことを確認してください。

配達時間は目安ですのでご了承ください。

営業日には、土曜日、日曜日、銀行休業日、その他の祝日は含まれません。

発送の遅延についてご連絡いただく前に、予想配達時間を過ぎていただくようお願いいたします。

発送後に商品が紛失または遅延するケースが稀にありますが、当社はその遅延について責任を負いません。すべての紛争は配送会社と直接交渉してください。

注文追跡ページで荷物を追跡できます。